Vi har stängt under påskhelgen, 2–6 april 2026.
Vi öppnar igen tisdagen den 7 april 2026.
Vid administrativa frågor, vänligen kontakta oss på:
Viktig information vid kontakt via e-post
Av integritets- och säkerhetsskäl ska denna e-postadress inte användas för att skicka medicinska uppgifter, personnummer, journalinformation eller andra känsliga personuppgifter.
När du kontaktar oss via e-post, ange i stället endast ditt namn och, om det är relevant, ditt ärendenummer. Patient- och vårdärenden hanteras vid behov via avsedd säker kommunikationskanal, till exempel patientplattformen eller appen.
Vi önskar alla en glad påsk!
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om DrVikt. Läs mer om hur vår digitala läkartjänst fungerar och vad vi kan hjälpa dig med.
Vad är DrVikt?
Hur fungerar DrVikt?
Hur lång tid tar det att få en läkarbedömning?
Varför har jag inte fått min läkarbedömning?
Vilka hälsotillstånd behandlar ni på DrVikt?
Vad krävs för att få använda DrVikt?
Är det säkert att använda DrVikt?
Vilka åldrar kan använda tjänsten?
Jag har inte BankID. Kan jag få vård hos DrVikt?
Blir jag listad hos er?
Hur fungerar DrVikt?
Vad gör jag om jag inte längre vill vara patient hos er?
Finns det någon bindningstid?
Hur långa svarstider har ni i appen?
Hur flyttar jag över min behandling till DrVikt?
Hur länge fortsätter man med läkemedelsbehandlingen?
Vilka läkemedel används och hur fungerar de?
Hur tas läkemedlet?
Vilka biverkningar kan läkemedlet ge?
Vad kostar det att använda DrVikt?
Hur fungerar högkostnadsskyddet?
Hur gör jag om jag har frikort?
När och hur får jag min faktura?
Hur betalar jag min faktura?
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Kan jag få recept via DrVikt?
Var hittar jag mitt recept?
Var kan jag hämta ut mitt läkemedel?
Finns läkemedlet på mitt apotek och vad kostar det?
Hur avslutar jag mitt konto hos DrVikt?
Kan jag använda någon annans BankID för att söka vård hos er?
Hur hanteras min journal hos DrVikt?
Kan jag få tillgång till min journal?
Jag kan inte läsa mina journaler eller se mina provsvar på 1177?
Hur behandlar ni personuppgifter?
Vi hjälper gärna till att svara på dina frågor. Kontakta oss via e-post så svarar vi så snart som möjligt.
