Villkor

Allmänt ‍
Plattformen DrVikt säljer inte några receptbelagda eller receptfria läkemedel, utan tillhandahåller endast plattformen för denna vård. Recept förskrivs av läkare som samarbetar med DrVikt.
Patienten betalar för en patientavgift per månad i form av en prenumeration för läkarbedömning och behandling.
‍
Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor. DrVikt reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls DrVikt rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga receptförskrivelser. Vi förbehåller oss rätten att annullera hälsodeklarationer och handläggningar som innehåller felaktiga personuppgifter eller där patienten har betalningsanmärkningar.

Allmänna villkor för prenumerationer (patientavgift)
Dessa prenumerationsvillkor (“Villkoren”) reglerar din prenumeration och gäller mellan dig (“du”, “patienten”) och Distansdoktorn Sverige AB, org.nr. 559452-1345, (“Distansdoktorn Sverige”, “vi” eller “oss”).

Dessa villkor utgör Allmänna villkor för prenumerationer. Det innebär att det vid sidan av dessa kan finnas villkor som reglerar specifika förhållanden för de olika behandlingarna. Dessa särskilda villkor presenteras i samband med beställningen. Du godkänner Villkoren när du startar din behandlingsprenumeration.

Villkoren gäller när du tar del av behandlingen via webbplatsen drvikt.se, curoflow.se samt stripe.com. En prenumeration (månatlig patientavgift) ger dig tillgång till en medicinsk behandling inom eller utanför DrVikt (drvikt.se), en del av Distansdoktorn Sverige AB. 

För att få tillgång till behandlingen behöver du att skapa ett användarkonto, där du loggar in med BankID. Du ansvarar för att ingen obehörig får tillgång till uppgifterna. Du ansvarar även för all användning på drvikt.se och curoflow.se som sker via ditt BankID. 

För att ingå avtal om DrVikts behandlingsprenumeration måste du vara minst 18 år och inte äldre än 74 år.

Behandling av personuppgifter
Distansdoktorn Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Information om hur vi hanterar personuppgifter hittar du på DrVikt Integritetspolicy.

Prenumerationer
Uppsägning av tillsvidareprenumerationen måste ske aktivt av patienten, t.ex. via chatt eller e-post. 

Tidsbegränsade prenumerationerna levereras under en på förhand överenskommen period. Vid dessa abonnemangsformer gäller bindningstid som endast kan avbrytas i förtid vid överenskommelse. Den överenskomna perioden (bindningstiden) framgår vid din start av prenumerationen.
Uppsägning av en tidsbegränsad prenumeration måste ske aktivt av patienten, t.ex. via chatt eller e-post.

Debiterad månadsavgift (patientavgift) återbetalas inte.

Receptförnyelse
Varje uttag av recept motsvarar en viss behandlingstid beroende på preparat och beredningsform. Detta betyder att en månads behandling motsvarar 1 månads prenumeration, 2 månaders behandling motsvarar 2 månaders prenumeration o.s.v. Förskrivs fler än 1 uttag så förlängs prenumerationen med 1 månad. Patienten/vårdtagaren godtar/godkänner förlängd prenumeration på minst 1 månad vid varje extra recept eller uttag som förskrivs. T.ex. förskrivs 2 uttag (eller 2 recept) motsvarande 2 månader under samma månad är patienten/vårdtagaren skyldig att betala prenumerationen under 2 månader, även om prenumerationen avbryts samma månad som receptet förskrivs. Patienten/vårdtagaren kan komma att faktureras i efterhand för det extra recept som förskrivits om avgiften inte betalats vid avslut av prenumerationen.
Läkemedel som förskrivs som motsvarar en viss behandlingslängd, t.ex. en månads behandling, innebär att prenumerationen avslutas när man tagit sista dosen av det utskrivna läkemedlet, detta då läkaren har behandlingsansvaret. Det innebär att man kan inte teckna en prenumeration och få recept och därpå direkt avbryta prenumeration.
Dessa villkor gäller oavsett lagersaldo/status på läkemedel för övervikt.

Behandling under semester/ledighet
Vi rekommenderar inte behandling under semestern eller ledighet om detta inte är längre än 1 månad. Läkemedel som tagits med och borttappats, glömts bort i ett annat land, stad eller liknande under semestern/ledigheten kommer inte att förnyas förrän behandlingen med läkemedlet tagit slut enligt ordinarie tid. Observera därför att du endast ska ta med läkemedel om det verkligen behövs – d.v.s. en längre period.

Uppsägning
Patientens uppsägning
Uppsägning av en prenumeration måste ske aktivt av patienten, t.ex. via chatt eller e-post.
Utebliven betalning godtas inte som uppsägning. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att fakturera dig för eventuella betalningspåminnelser, inkassokostnader och dröjsmålsränta enligt lag.

Uppsägning av tidsbestämd prenumeration
Uppsägning av en tidsbestämd prenumeration kan inte ske i förtid. Prenumerationen löper ut automatiskt när den tidsbestämda perioden löper ut.

Du är bunden enligt bindningstiden som framgår vid beställningen att betala hela summan. Det går att avsluta prenumerationen i förtid vid överenskommelse och mot en kostnad. Det sker ingen återbetalning av redan erlagd prenumerationsavgift om du avslutar din prenumeration i förtid. 

Uppsägning av tillsvidareprenumeration
Uppsägning av en tillsvidareprenumeration måste ske aktivt av patienten, t.ex. via chatt eller e-post.

Distansdoktorns uppsägning
Distansdoktorn har rätt att säga upp din behandlingsprenumeration och behandling med kort varsel. Distansdoktorn har vidare rätt att omedelbart och utan föregående meddelande säga upp din behandling och prenumeration om du väsentligen eller vid upprepade tillfällen bryter mot bestämmelserna i dessa Villkor samt om läkaren anser att behandling bör avbrytas.

Vid felaktiga uppgifter
Om det framkommer att uppgifterna av dig som patient är felaktiga och vi väljer att avbryta prenumerationen och handläggningen så kommer ingen återbetalning ske.

Ångerrätt
Debiterad månadsavgift (patientavgift) återbetalas inte. DrVikt tillhandahåller en medicinsk behandling (vård) där ångerrätt inte är applicerbart – då vi inte tillhandahåller någon tjänst eller vara. Uppsägning av en tidsbestämd prenumeration kan inte ske i förtid. Du är bunden enligt bindningstiden som framgår vid beställningen att betala hela summan. Det går att avsluta prenumerationen i förtid vid överenskommelse och mot en avgift. Uppsägning av en tillsvidareprenumeration ska ske innan innevarande betalningsperiod löper ut. Redan debiterad månadsavgift återbetalas inte.

Prenumerationsavgift och betalning
Aktuella priser för respektive prenumeration framgår vid din start av en specifik prenumeration. Det pris som anges är ordinarie pris, om inget annat anges. Notera att vissa rabatter som tillämpats kan automatiskt övergå till ordinarie pris efter den period med rabatterat pris gått ut. Prenumerationsavgiften anges exklusive moms (ingen moms kommer att läggas till vid betalning). Distansdoktorn Sverige AB rätt att ändra prenumerationsavgiften genom att meddela det i skälig tid innan ändringen träder i kraft. Betalning av prenumerationerna avseende behandling ska som regel göras i förskott. Du väljer mellan de betalningssätt som Distansdoktorn Sverige AB och dess varumärken erbjuder. I vissa fall krävs emellertid att betalning sker på särskilt angivet sätt. Betalning ska ske inom den tid och i övrigt enligt villkoren som gäller för ditt valda betalsätt, vilket framgår vid din beställning. Vid utebliven betalning har Distansdoktorn Sverige AB rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen och begära ersättning för eventuella påminnelser och kostnader i samband med inkasso. En ny prenumeration får inte tecknas förrän tidigare skuld är registrerad som betald. För det fall betalning sker via betaltjänstlösningar som tillhandahålls av tredje part, t.ex. Stripe, Swish eller Klarna, gäller sådan betaltjänstleverantörs särskilda villkor i tillägg till dessa villkor. Detta framgår i sådana fall i samband med ditt köp. 
Inga avgifter återbetalas i vid medvetet felaktiga uppgifter i hälsodeklarationen som gör att behandling inte kan påbörjas, då indikation saknas.

Särskilt om prenumeration
Vårt mål är att drvikt.se alltid ska fungera tillfredsställande och vi kommer att göra vårt bästa för att de ska fungera på ett bra sätt för dig som användare. Vi garanterar dock inte att din tillgång till drvikt.se och tredje part kommer att vara fri från fel eller avbrott. Drvikt.se och tredje part är anpassade för nyare versioner av webbläsare och operativsystem. Vi kan inte garantera att det inte uppstår problem eller fel vid användande av äldre versioner av sådana program.

Särskilt om köp via Apple App Store & Google Play eller motsvarande
Om du gör ditt köp av prenumeration/abonnemang genom Apple App Store ingår du ett avtal med Apple och vi hänvisar till deras villkor för köp.
Om du gör ditt köp av prenumeration/abonnemang genom Google Play ingår du ett avtal med Google och vi hänvisar till deras villkor för köp.
Notera att delar av dessa Villkor således inte tillämpas om köp gjorts enligt ovan.

Användning av drvikt.se
Användning av drvikt.se får endast ske för privat icke-kommersiellt bruk och i enlighet med svensk lag. Du får inte använda drvikt.se på ett sådant sätt att Distansdoktorn Sverige AB och dess varumärken drabbas av olägenhet eller skada.

Immateriella rättigheter
De immateriella rättigheterna till artiklar, bilder, webbplatser och annan information som du får tillgång till genom din prenumeration innehas av Distansdoktorn eller dess licensgivare. Att du skapar ett konto genom din prenumeration ger dig ingen rätt att mångfaldiga, kopiera, överlåta, upplåta, överföra eller i annan form utnyttja sådant innehåll som förekommer på drvikt.se och ej heller att använda Distansdoktorn varumärken och kännetecken.

Force Majeure
DrVikt (Distansdoktorn) är befriade från ansvar för förlust, skada eller förseningar som orsakats av lagbud, myndighets påbud, krigshändelse, strejk, lockout, blockad, extrema väderförhållanden (SMHI:s varningsnivåer orange och röd), eller annan omständighet som vi inte kunde ha räknat med och vars följder vi inte kunde ha undvikit eller övervunnit.

Meddelanden
DrVikt (Distansdoktorn) kan komma att kontakta dig genom den e-postadress eller telefonnummer du angett vid din registrering, i syfte att informera dig om villkorsändringar eller andra meddelanden hänförliga till din prenumeration.

Som en del av din prenumeration – oavsett vilken prenumerationsform du har valt, alternativt om du registrerat ett konto – kan vi komma att skicka dig nyhetsbrev, redaktionella notiser, erbjudanden från Distansdoktorns olika varumärken och/eller samarbetspartners samt direktmarknadsföring och andra liknande digitala utskick till den e-postadress eller mobil som du uppgivit för oss. Utskicken sänds med den regelbundenhet som vi bestämmer vid var tid. Om du inte vill ta del av dessa meddelanden kan du avanmäla genom att skriva e-post till oss.

Villkorsändring
DrVikt (Distansdoktorn) har rätt att ensidigt ändra innehållet i dessa Villkor. Eventuella förändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att ändrade villkor har meddelats dig genom att ha hållits tillgängliga på tidningens/magasinets webbplats eller kommunicerats på annat sätt. I den mån vi gör väsentliga förändringar i Villkoren har du som prenumerant rätt att avbryta din prenumeration i förtid.

Vi utvecklar kontinuerligt DrVikt vilket innebär att vi kan komma att lägga till, förändra och ta bort funktioner i dem. 

Ansvarsbegränsning
DrVikt (Distansdoktorn) ansvarar inte för att det innehåll som tillgängliggörs via drvikt.se är korrekt eller fullständigt och inte heller för eventuella fel eller avbrott på drvikt.se. Eventuell skada eller förlust som uppkommer till följd av felaktigheter i innehåll eller till följd av fel eller avbrott på drvikt.se ersätts inte, om inte annat uttryckligen framgår i dessa Villkor.

Drvikt.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi ansvarar inte för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.

DrVikt (Distansdoktorn) ansvarar vidare inte för brottsliga gärningar som begås med användning av drvikt.se, till exempel hot eller förtal, obsceniteter, störande, kränkande, olämpligt eller olagligt innehåll eller uppförande från någon användares sida vid nyttjandet av drvikt.se.

Överlåtelse
Dessa Villkor, och de rättigheter och skyldigheter som följer genom ditt köp, kan inte överlåtas eller överföras till annan part av dig. DrVikt (Distansdoktorn) har rätt att fritt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren till annan part.

Gällande lag och tvistlösning
Villkoren lyder under svensk lag och eventuella tvister ska slutligen avgöras av svensk allmän domstol. Vid klagomål kan du även vända dig till Patientnämnden.

Denna version (v3) gäller från: 2024-04-29